Du hast Fragen zu Rückgabe & Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands bieten wir all Produkte versandkostenfrei an.

In die EU berechnen wir dir ca. 5€ pro 10kg - den genauen Betrag erfährst du im Check-Out.

Unsere großen Sportbodenplatten mit einem Grundmaß von 100cm x 100cm bieten wir in vielen Varianten, Dicken und Oberflächen an – deshalb fertigen wir sie frisch auf Bestellung, genau so, wie du sie brauchst. Damit du dabei direkt vom besten Stückpreis profitierst, verzichten wir bewusst auf komplizierte Staffelpreise oder individuelle Angebote.

Stattdessen berechnen wir einmalig eine Produktionspauschale, die den organisatorischen Aufwand abdeckt: also das Einrichten der Maschinen, die Kommissionierung im Lager, das Palettieren und die Organisation des Speditionsversands.

Die Pauschale macht es uns möglich, auch kleinere Bestellungen effizient und zuverlässig abzuwickeln – und du bekommst schnell, unkompliziert und ohne Angebotsanfrage genau den Boden, den du brauchst.

Innerhalb Deutschlands bieten wir eine kostenlose Retoure innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen für fast alle Produkte an. Ausgenommen von einer kostenlosen Retoure sind lediglich unsere Sportböden mit einer Fläche von 100x100cm und unsere Olympia Langhantelstangen mit einer Länge über 2 Meter.

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands musst du die Retourekosten selbst übernehmen.

Du darfst alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben.

D kannst uns einfach eine Mail an support@hq-germany.com senden oder mit unserem Chatbot Arnold kommunizieren. Sollte deine Bestellung unseren Rückgabebedingungen entsprechen, senden wir dir dann schnellstmöglich ein Retourelabel zu :)