AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit HQ Sports GmbH.

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbes. Sportartikel auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Der Vertragstext ist jederzeit auf unserer Website unter https://hq-germany.com/policies/terms-of-service einsehbar.

4. Lieferbedingungen

Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 14 Tage.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland

Alle unsere Produkte versenden wir für Sie versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten im Ausland erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg mit DHL oder UPS. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5. Bezahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten kann je nach Lieferland, Warenkorb und Bonität des Kunden variieren.

Shop Pay

Bei Nutzung von Shop Pay werden Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt an Shopify Payments übermittelt. Sie können Ihre bei Shop Pay gespeicherten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay) verwenden, um den Kauf schnell abzuschließen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, einen Dienst der Shopify Payments Ltd., 6th Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haggins Court, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen finden Sie hier.

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kartendaten an. Nach Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion durch den jeweiligen Kartenanbieter unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung durchgeführt.
Die Abbuchung erfolgt automatisch. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung über sichere SSL-Verschlüsselung übermittelt.

Wallets (Apple Pay, Google Pay)

Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstanbieter (Apple Inc. oder Google Ireland Ltd.).
Zur Nutzung müssen Sie dort registriert und eingeloggt sein und die jeweilige Zahlungsanweisung bestätigen. Die Transaktion wird direkt nach Abschluss der Bestellung ausgeführt. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters:

• Apple Pay – Bedingungen

• Google Pay – Bedingungen

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Zahlungsarten an:

• Klarna Pay Now (Sofortüberweisung oder Kreditkarte): Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung.

• Klarna Pay Later (Kauf auf Rechnung): Sie zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb der von Klarna vorgegebenen Frist (in der Regel 14 Tage).

• Klarna Ratenkauf: Sie zahlen den Betrag in monatlichen Raten gemäß den Konditionen von Klarna.

Die Nutzung dieser Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Ihre Daten werden zu diesem Zweck an Klarna übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den AGB von Klarna sowie in den Datenschutzbestimmungen von Klarna.

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal (Switzerland) AG oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein oder sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird nach Abgabe der Bestellung unmittelbar durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

Lokale Zahlungsmethoden

Bancontact (Belgien)
Zahlung über das belgische Bezahlsystem Bancontact. Nach Auswahl dieser Methode werden Sie zur gesicherten Zahlungsseite weitergeleitet und können die Transaktion mit Ihrer Karte oder App bestätigen. Die Belastung erfolgt sofort.

EPS (Österreich)
Mit EPS-Überweisung bezahlen Sie über Ihr Online-Banking-Konto einer teilnehmenden österreichischen Bank. Nach Auswahl dieser Methode werden Sie auf die Login-Seite Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren. Die Belastung erfolgt direkt.

iDEAL (Niederlande)
Über iDEAL bezahlen Sie bequem per Online-Banking bei Ihrer niederländischen Bank. Nach Auswahl Ihrer Bank und Bestätigung der Zahlung wird der Betrag unmittelbar abgebucht.

Allgemeine Hinweise

Bei Auswahl einer der oben genannten Zahlungsarten erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister einverstanden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt und nach den Sicherheitsstandards des jeweiligen Anbieters. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Widerrufsrecht

Wir bieten Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht. Details entnehmen Sie bitte den Widerrufsbelehrung.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.

Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

Kundendienst: Jederzeit eine Mail an support@hq-germany.com

9. Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. Mobile Nutzungsbedingungen (SMS-Dienst)

Der mobile Nachrichtendienst von HQ Germany (nachfolgend „der Dienst“) wird von der HQ Sports GmbH („HQ Germany“, „wir“ oder „uns“) betrieben.
Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen („Mobile Nutzungsbedingungen“) einverstanden. Wir behalten uns vor, den Dienst oder einzelne Funktionen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, können diese Mobile Nutzungsbedingungen jederzeit angepasst werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Mit Ihrer Einwilligung in den SMS-/Textnachrichtendienst von HQ Germany erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Namen von HQ Germany über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilnummer zu erhalten – auch dann, wenn Ihre Nummer in einer staatlichen oder bundesweiten „Keine Werbung“-Liste (Robinsonliste) eingetragen ist.
Nachrichten können mittels automatischer Wählsysteme oder anderer Technologien versendet werden. Diese Nachrichten können Informationen zu Aktionen, Sonderangeboten oder Marketinghinweisen (z. B. Warenkorberinnerungen) enthalten.

Ihre Zustimmung zum Erhalt von SMS-/Textnachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Ihre Teilnahme am SMS-Programm ist freiwillig.

Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, Sie tragen jedoch sämtliche Kosten, die Ihr Mobilfunkanbieter für den Versand oder Empfang von SMS-/Textnachrichten berechnet. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Es können Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters gelten. Bitte prüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Anbieter.
Für sämtliche mit den SMS-/Textnachrichten verbundenen Gebühren sind Sie allein verantwortlich.

Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie hierzu das einfache Schlüsselwort „STOP“ an HQ Germany oder klicken Sie auf den Abmeldelink (sofern verfügbar) in einer Textnachricht. Sie erhalten anschließend eine einmalige Bestätigungsnachricht über den erfolgreichen Abmeldevorgang. Danach werden keine weiteren Nachrichten mehr an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie initiieren dies selbst.
Wenn Sie mehrere SMS-Dienste von HQ Germany abonniert haben und alle kündigen möchten, müssen Sie sich – sofern gesetzlich nicht anders geregelt – separat von jedem Dienst abmelden, indem Sie den jeweiligen Anweisungen folgen.

Für Support oder Hilfe zum Dienst senden Sie das Schlüsselwort „HELP“ an HQ Germany oder schreiben Sie eine E-Mail an support@hq-germany.com.

Wir behalten uns vor, verwendete Kurznummern oder Telefonnummern für den SMS-Dienst jederzeit zu ändern und werden Sie über solche Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten (einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen), die an eine geänderte Nummer gesendet werden, möglicherweise nicht empfangen werden. Für daraus entstehende Folgen übernehmen wir keine Haftung.

Die am Dienst teilnehmenden Mobilfunkanbieter sind nicht verantwortlich für verspätet oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie verpflichten sich, uns stets eine gültige Mobilnummer bereitzustellen. Wenn Sie eine neue Mobilnummer erhalten, müssen Sie sich mit dieser neu für den Dienst anmelden.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für fehlerhafte, verspätete oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen über den Dienst, für inhaltliche Fehler oder für Handlungen, die Sie auf Grundlage der über den Dienst bereitgestellten Informationen vornehmen oder unterlassen.

Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz. Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.