Ich brauche eine Rechnung / Wann bekomme ich meine Rechnung?

Wir möchten sicherstellen, dass du deine Rechnung ohne Probleme bekommst. Unten findest du Infos dazu, wie und wann dir deine Rechnung zugeschickt wird – das hängt davon ab, ob du über Amazon oder unseren Online-Shop bestellt hast.

Rechnung für Bestellungen über Amazon

• Um deine Rechnung zu finden, geh einfach in deinem Amazon-Konto unter „Meine Bestellungen“, dort findest du die jeweilige Bestellung.

• Deine Rechnung ist verfügbar, sobald der Artikel versendet wurde.

• Wichtig: Die Rechnung ist eventuell nicht in der Amazon-App sichtbar, aber du kannst sie über einen Browser aufrufen. Bitte logg dich dazu auf der Amazon-Website ein, um deine Rechnung herunterzuladen.

• Wenn du Probleme hast, an deine Rechnung zu kommen, melde dich gerne bei uns.

Rechnung für Bestellungen in unserem Online-Shop

• Wenn du direkt über unseren Shop bestellt hast, wird dir die Rechnung automatisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die du beim Checkout angegeben hast.

• Die Rechnung bekommst du, sobald der Artikel versendet wurde.

• Hinweis: Falls du nach dem Versand keine Rechnung in deinem Posteingang findest, schau bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Wenn sie da auch nicht ist, melde dich einfach bei uns.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Probleme hast, deine Rechnung zu finden oder sie gar nicht bekommen hast, helfen wir dir gerne weiter. Schreib uns einfach eine E-Mail.