Wo ist mein Paket?

Wir wissen, du kannst es kaum erwarten, deine Bestellung in den Händen zu halten! Hier kommt ein kurzer Überblick, wie lange es normalerweise dauert und was eventuell zu Verzögerungen führen kann.

Bearbeitungszeit

In der Regel brauchen wir 1–2 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten, bevor sie rausgeschickt wird. Bei manchen Artikeln (je nach Gewicht oder Produkttyp) kann es aber etwas länger dauern.

Ausnahmen

Sportboden: Die Bearbeitung kann hier 10–30 Tage dauern. Wird per Spedition verschickt.

Schwere Pakete (über 30 kg) – z. B. 32 kg Kettlebells oder 35 kg Kurzhanteln – brauchen manchmal ein bisschen mehr Zeit (5-8 Tage).

Mögliche Verzögerungen

Wir geben unser Bestes, alles schnell und zuverlässig zu versenden – aber manche Dinge liegen leider außerhalb unserer Kontrolle, z. B.:

• Hauptsaison (z. B. Weihnachten, Black Friday)

• Zollkontrollen in bestimmten EU-Ländern

• Schlechtes Wetter oder Probleme beim Lieferdienst

Wo sind die anderen Artikel meiner Bestellung?

Manchmal kommt deine Bestellung in mehreren Paketen – jedes mit eigener Sendungsnummer. Es kann sein, dass ein Teil früher ankommt als der Rest. Aber keine Sorge: Alles ist unterwegs zu dir!

Wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist, unser Support-Team ist jederzeit für dich da. Schreib uns einfach!